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印刷会社が生存・発展していくために印刷営業パーソンを「コンサルタント化」して新たな需要を創造するという方法について解説します。印刷会社の営業経験を持ち、印刷会社向けのコンサルティングを行う著者が、印刷需要の減少で苦しむ印刷会社が進むべき一つの方向性を提示します。
【内容】
第1章 なぜコンサルタント化が必要なのか 10
コンサルティングとは何か? 12
印刷営業パーソンがコンサルタントになれるのか?13
なぜコンサル化が必要なのか?14
売上アップのアイデアを持っているパートナーへ 15
スマイルカーブのどこに立つか 17
バリューチェーンの上流で勝負 18
問題解決策を提案する会社になる 19
第2章 セルフイメージを「コンサル化」する 21
どうやって営業パーソンをコンサルタント化するのか? 22
セルフイメージを変える 22
自己肯定感が高まる 23
セルフイメージを変えるための3ステップ 24
名刺の肩書を変える 28
コンサルタントとして思考する 30
(1)仮説設定と調査 30
(2)ヒアリング 33
(3)ギャップ(問題)の把握 35
(4)解決策の提案 36
(5)実行支援 37
AIDMAで思考する 38
ネット社会ではAISASで人は動く 41
第3章 コンサルタントとしてどう実践するのか 43
コンサルタントとして何から始めればよいのか 44
コンサルタントとして重要なマーケティングの知識 45
顧客視点でビジネスを組み立てる 46
コンサルタントとして最低限押さえておくべき項目 46
BtoBでは「顧客の顧客は誰か?」を問う 49
マーケティングの4項目(4P)について考える 50
提案活動が付加価値を生む 52
マーケティングにおけるプロモーションについて 53
(1) 広告宣伝 54
(2) 販売促進(SP) 55
(3) 人的販売 55
(4) パブリシティ 56
Webマーケティング 58
(1) 戦略を立てる 58
(2) 動線を設計する 59
(3) 試す 60
(4) 数値を管理する 60
顧客ピラミッドを意識する 62
集客に関する3つの重要なポイント 63
戦略・戦術を自ら実践する 65
自社を題材に実験する 65
自ら積極的に発信する 66
その道に詳しい専門家になる 67
論理的に思考する 68
問題を分解して考える 69
ロジックツリー 70
直感も大事 71
コーチングスキルは必須 72
自ら発した言葉は、自らに最も強く作用する 73
目標(やりたいこと)と現状のギャップを測る 74
コンサルタントマインドにセットする 74
自分の内面を整える 75
自社の戦略を立案できる人材を育てる 77
お支払い方法について
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